Q&A

注意事項はありますか?
  • ・ご来場に際しまして「感染症対策についての取り組みとお客様へのお願い」をご一読いただけますようお願いいたします。
  • ・楽屋口および劇場近隣に置きましても、出演者への「入り待ち」「出待ち」「声掛け」「接触」などの行為は、禁止させていただきます。プレゼントやお手紙の受け渡しもご遠慮ください。万全な体制で公演に臨めるよう、ご理解とご協力をお願いします。
  • ・上演中の私語や、大声を出すなど(出演者の名前を呼ぶ等)周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為はお控えくださいますよう、お願い致します。
  • ・上演中は、スマートフォン、携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。また、物音を立てる行為もご遠慮くださいますよう、ご協力のほどお願いいたします。
  • ・場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。
    これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、機材の没収、退場とさせていただきます。
  • ・後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、帽子等の視界を塞いでしまうかぶり物は場内ではお取りいただきますようご協力お願いいたします。
    上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。
車椅子席での観劇は可能ですか?
車椅子席を用意しております。当日のお座席までのスムーズなご案内の為、誠にお手数をお掛けしますが、チケット購入後、ご来場日前日までに下記までご連絡くださいます様、お願い申し上げます。尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。
DMM STAGE『「池袋ウエストゲートパーク」THE STAGE担当窓口』
メール:dmmstage-info@dmm.com
また、その他お座席までのご移動の際スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。
何時から開場しますか?
開演の1時間前からを予定しております。
開演時間に遅れてしまった場合、入場出来ますか?
ご案内させていただきますので、スタッフの指示に従い客席内にお入りください。
但し、開演後演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。予めご了承ください。
また、緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
以上、予めご了承の上、お早めにご来場くださいますよう、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
出演者・関係者のみなさんにお花を贈ってもよろしいのでしょうか?
お花のプレゼント(アレンジメントフラワー・スタンド花・楽屋用のお花も含む)に関しましては、運営の都合上全てお断りさせていただくこととなりました。ご了承下さい。
出演者宛のプレゼントを持って行ったら、預かっていただけますか?
プレゼントやお手紙、ロビー花・楽屋花などの贈り物は、全てお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
チケットを紛失してしまったのですが・・・
チケットの再発行はいかなる場合もお受けしておりません。
チケットを紛失されたお客様に関しましては、お手数ですがチケットを購入されたプレイガイドにお問い合わせをお願いいたします。
上演時間を教えてください。
2時間(途中休憩あり)を予定しております。
会場へ行ってグッズだけ買うことはできますか?
公演グッズはチケットをお持ちでないお客様も購入頂けます。詳細は「GOODページ」にてご確認ください。
公演グッズはDMM通販にて全商品販売を行いますので、そちらも合わせてご利用くださいませ。6月25日よりお取り扱い予定でございます。